Politique de confidentialité

En résumé : PrisiaCall fonctionne localement sur votre téléphone. L'application ne crée aucune base de données en ligne et n'envoie pas vos contacts ou vos rendez-vous vers un serveur. La seule connexion sortante sert à vérifier la validité de votre abonnement, au moyen d'un jeton technique ne contenant aucune donnée personnelle.

1. Qui est responsable ?

L'éditeur de l'application PrisiaCall met à disposition un outil qui s'exécute sur votre appareil. En tant qu'utilisateur professionnel, vous êtes responsable du traitement des données de vos clients gérées via l'application. L'éditeur n'a accès à aucune de ces données.

2. Quelles données l'application traite-t-elle ?

• Nom et prénom d'un correspondant ;
• Numéro de téléphone ;
• Type de prestation et date/heure du rendez-vous ;
• Journaux techniques locaux (suivi des confirmations reçues), plafonnés et effaçables.

Ces informations sont des données ordinaires, strictement nécessaires à la prise de rendez-vous. L'application n'utilise ni donnée de santé, ni donnée bancaire, ni aucune donnée sensible.

3. Où sont-elles stockées ?

Exclusivement sur votre appareil : dans le répertoire et l'agenda du téléphone, ainsi que dans les réglages de l'application. Aucune copie n'est envoyée à l'éditeur.

4. Finalités et base légale

Les données servent uniquement à identifier vos correspondants, planifier et confirmer des rendez-vous, et envoyer des rappels. Côté utilisateur professionnel, le traitement repose sur l'exécution de la relation de rendez-vous (art. 6.1.b du RGPD) ou l'intérêt légitime à gérer son agenda (art. 6.1.f).

5. Destinataires

Aucun. Les données ne sont ni partagées, ni vendues, ni transmises à des tiers. Il n'y a ni publicité, ni traceur, ni profilage.

6. Vérification de l'abonnement

Pour valider votre licence, l'application interroge périodiquement un service en ligne. Cet échange ne transmet qu'un jeton de licence et un identifiant technique d'appareil — aucune donnée relative à vos clients.

7. Durée de conservation

Vous maîtrisez la conservation via votre agenda et votre répertoire. Les journaux techniques de l'application sont limités dans le temps et peuvent être effacés à tout moment.

8. Sécurité

Les actions sensibles peuvent être protégées par verrouillage biométrique ou par code. Comme les données restent sur votre appareil, veillez à le protéger (verrouillage d'écran, mise à jour du système).

9. Vos droits

Les personnes concernées disposent des droits d'accès, de rectification et d'effacement. Ces demandes se traitent directement auprès du professionnel qui utilise l'application, via son répertoire et son agenda. En Belgique, l'autorité de contrôle est l'Autorité de protection des données (APD).

10. Contact

Pour toute question relative à l'application : prisiacall@fcsi.be

Cette politique concerne l'application PrisiaCall. Le logiciel PrisiaTime (gestion des temps de travail) s'installe localement chez l'employeur : les données de présence y sont stockées sur son propre matériel, sans transmission à l'éditeur. Pour toute précision, contactez-nous à la même adresse.